サポート

「サイボウズ ドットセールス」のサポート情報と窓口を案内しています。ご利用に際して、お困りのことがありましたら、ご活用ください。

マニュアル

「サイボウズ ドットセールス」について、マニュアルをご用意しました。製品の使用に関して、ご不明な点がございましたら、ご活用ください。

マニュアル

お問い合わせ

価格・購入・見積に関するお問い合わせ、製品仕様や技術以外の導入相談

お問い合わせ例
  • ・見積り書がほしい場合、どうすればいいですか
  • ・サービスライセンスを購入する際は、どうすればいいですか
  • ・販売店から購入することは可能ですか

製品仕様や技術以外の導入相談

お問い合わせフォーム

価格・購入・見積に関するお問い合わせ

お問い合わせフォーム

機能/操作に関するお問い合わせ、製品仕様や技術的な導入相談

お問い合わせ例
  • ・アクセス権の設定方法を教えてください
  • ・突然、製品の動作が遅くなりました
  • ・エラーが発生して、製品にアクセスできません

サービスライセンスをご契約中のお客様は、テクニカルサポートをご利用いただけます。テクニカルサポートの詳細は、こちらのFAQをご覧ください。

テクニカルサポートの問い合わせ方法

システム構築に関するお問合せ/技術サポート

システム構築に関するお問合せ、お客様環境におけるシステム構築・技術サポートは、 サイボウズオフィシャルパートナーにお問合せください。

サイボウズ オフィシャル セールス パートナー

よくある質問と答え(FAQ)

お客様よりよく寄せられるご質問とその答えをこちらにまとめております。
操作方法や運用方法、疑問に思われたことがございましたら、ご覧ください。

よくある質問と答え(FAQ)

よくある質問と答え(FAQ)

“よくある質問と答え(FAQ)”は「サイボウズ デヂエ」を使用しております。使い方が分からない場合は、「サイボウズ デヂエ」の使い方をご覧ください。

サイボウズ デヂエの使い方

ライセンスキー証明書の再発行

ライセンスキー証明書の再発行を、有料で承っております。

登録/ライセンス/サービス証明書の再発行手続き

お客様情報の変更

弊社に登録しているお客様情報を変更される場合はこちらより変更手続きをお願いします。

お客様情報変更フォーム

アーカイブライブラリ

「サイボウズ ドットセールス」のアーカイブライブラリです。

※アーカイブライブラリは、サービスライセンスでご提供しているサービスのひとつです。

脆弱性について

「サイボウズ ドットセールス」に対して発見された脆弱性情報をお知らせします。

パッチ情報

「サイボウズ ドットセールス」に関するパッチのダウンロードサイトです。

不具合情報公開サイト

「サイボウズ ドットセールス」の不具合情報です。予めご了承の上、導入いただきますようお願い申し上げます。

契約約款について

「サイボウズ ドットセールス」のご利用契約約款はこちらをご覧ください。

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