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ユーザー向け
お知らせ
- 2012年2月27日
- サイボウズ ガルーン 3.5 リリースのお知らせ
- 2012年2月27日
- サイボウズ ガルーン 脆弱性情報に関するお知らせ
- 2012年2月13日
- 修正版「TFライブラリ（サイボウズ ガルーン 3 全文検索サーバー 1.0.2 向け） バージョン 4.0.26」を公開しました(2012/02/13)」
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よくあるご質問検索
マニュアル
「 ガルーン 3」のマニュアルをご用意しました。製品の使用に関して、ご不明な点がございましたら、ご活用ください
バージョンアッププログラム
「ガルーン 2」、「 ワークフロー for ガルーン 2 」のバージョン 2.1.3 から、「ガルーン 3」へバージョンアップするプログラムをご用意しました。
導入後のお問い合わせ、ご相談
お問い合わせ例
- アクセス権の設定方法を教えてください
- スケジュール画面に天気予報が表示されません
- 突然、製品の動作が遅くなりました
- エラーが発生して、製品にアクセスできません
サービスライセンスをご利用中のお客様
サービスライセンスをご利用中のお客様は、「サイボウズ ガルーン 3」についての全般的なお問い合わせを「サポートオンライン」よりお申し込みいただけます。
○「サポートオンライン」の利用手順
- 1.Administratorsロールを所持するユーザーで、ガルーンにログインします。
- 2.画面右上の歯車アイコンをクリックし,ドロップダウンリストから「サポート」を選択します。
- 3.画面の指示にしたがって問い合わせる 。
※ Administrators ロールの所持は、「システム管理（基本システム） > ユーザー > ロールの設定」から、設定できます。
インターネット環境をご利用になれないお客様は、grsupport@cybozu.co.jp のE-mailアドレスへお問い合わせください。
お問い合わせ時は、下記情報をメール本文にご記載ください。
お客様番号：※※1
法人名：
氏名：
製品バージョン：※※2
お問い合わせ内容：※※3
※※1 「システム管理（お知らせ） > 重要なお知らせ」画面に記載されています。
※※2 画面下に記載されています. 例）Cybozu® Garoon Version 3.5.0
※※3 できるだけ詳細にご記入ください。エラーなどが発生している場合は、エラーの全文または、画面キャプチャも併せてご送付ください。
導入方法や動作不良による障害につきましては、内容により、テクニカルサポートではご回答できない場合がございます。ご理解をいただけると幸いです。
お客様環境におけるシステム構築・技術サポートは、サイボウズ オフィシャル パートナーにお問い合わせください。
更に詳細なお問い合わせ方法などは、下記FAQをご覧ください。
お客様情報の変更
弊社に登録しているお客様情報を変更は下記フォームより手続きください。
