サポート
- 2010年 8月 30日に 「サイボウズ ガルーン」の最新バージョン、「サイボウズ ガルーン 3」を発売いたしました。
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日本企業の海外進出や海外拠点とのコミュニケーションを強力にサポートする、多言語対応した「サイボウズ ガルーン 3」を是非ご検討ください。
「サイボウズ ガルーン 2」は下記の日程をもちまして、販売・サポートを終了いたします。
2010年 8月 27日 「サイボウズ ガルーン 2」新規基本ユーザーライセンス、ケータイ新規ライセンス、連携製品新規ライセンス販売終了 2013年 8月 末日 「サイボウズ ガルーン 2」ユーザー数追加、サービスライセンス オプション製品追加・サービスライセンス、連携製品追加・サービスライセンス販売終了 2014年 8月 末日 「サイボウズ ガルーン 2」サポート終了 ※新規ライセンスには、乗換・アカデミック / ガバメントライセンスを含みます。
※連携製品は「サイボウズ ワークフロー for ガルーン 2」、「サイボウズ 全文検索サーバー for ガルーン」、 「EasyLearning for ガルーン 2」、「Zaseki 7 for ガルーン 2」を含みます。
導入後も安心して使っていただけるように、「サイボウズ ガルーン 2」のサポート情報と窓口をご案内しています。ご利用に際して、お困りのことがありましたら、ご活用ください。
- よくある質問と答え（FAQ）
- マニュアル
- お問い合わせ
- ライセンスキー証明書の再発行
- お客様情報の変更
- アーカイブライブラリ
- バージョンアッププログラム
- パッチ情報
- 不具合情報公開サイト
- 脆弱性について
よくある質問と答え（FAQ）
「サイボウズ ガルーン 2」に関して、お客様よりよく寄せられるご質問とその答えをこちらにまとめております。
操作方法や運用方法、疑問に思われたことがございましたら、ご覧ください。
“よくある質問と答え（FAQ）”は「サイボウズ デヂエ」を使用しております。使い方が分からない場合は、「サイボウズ デヂエ」の使い方をご覧ください。
マニュアル
お問い合わせ
価格・購入・見積に関するお問い合わせ、製品仕様や技術以外の導入相談
お問い合わせ例
- オプション製品の価格を教えてください
- 見積り書がほしい場合、どうすればいいですか
- サービスライセンスを購入する際は、どうすればいいですか
- 販売店から購入することは可能ですか
製品の選定、対応可能な運用のお問い合わせ
「新規」で導入・提案をご検討中のお客様は、サイボウズ製品の選定から対応可能な運用のお問い合わせなど、こちらよりご相談いただけます。
価格・購入についてのお問い合わせ
価格・購入などの全般的なお問い合わせは、こちらよりご相談いただけます。
機能/操作に関するお問い合わせ、製品仕様や技術的な導入相談
お問い合わせ例
- アクセス権の設定方法を教えてください
- スケジュール画面に天気予報が表示されません
- 突然、製品の動作が遅くなりました
- エラーが発生して、製品にアクセスできません
サービスライセンスをご利用中のお客様
サービスライセンスをご利用中のお客様は、「サイボウズ ガルーン 2」についての全般的な
お問い合わせを「サポートオンライン」よりお申し込みいただけます。
テクニカルサポートの詳細は、こちらのFAQをご覧ください。
システム構築に関するお問合せ/技術サポート
システム構築に関するお問合せ、お客様環境におけるシステム構築・技術サポートは、 サイボウズオフィシャルパートナーにお問合せください。
バージョンアッププログラム
「サイボウズ ガルーン 2」「サイボウズ ワークフロー for ガルーン 2」のバージョン 2.1.3 から、最新版の「サイボウズ ガルーン 2」へバージョンアップするプログラムのダウンロードサイトです。
