「サイボウズ メールワイズ」の制限事項です。予めご了承の上、導入いただきますようお願い申し上げます。
登録データ数について
「サイボウズ メールワイズ」は、以下の登録数以内で運用してください。
| メール送受信数 | 100,000件 (いずれかのメールアプリケーションの受信メールと送信メール数の合計値) |
|---|---|
| 顧客データ数 | 100,000件 (会社データ数と個人データ数の合計値) |
| 電話履歴数 | 100,000件 |
| 訪問履歴数 | 100,000件 |
| テンプレート | 1,000件 |
※データ数の上限を越えても、データの登録は可能です。
検索や一覧表示で処理速度が遅くなってくることが予想されます。
上限を越えたデータは、データ待避機能を利用して保存することができます。
待避データ内でのメール・履歴の閲覧、検索などの操作が可能です
メールシステムについて
- メールの自動受信機能 及び データベースの定期チェック機能は Windows NT Server 4.0/Windows NT Workstation 4.0 ではご利用いただけません。
- メールサーバーに大量のメールが貯まった状態で運用すると、メールの送受信に時間がかかるようになります。
受信済みのメールはメールサーバーに残さないようにして、運用してください。※「受信メールサーバーにメールを残す」設定は、試用中に動作を試す場合にご利用いただく機能です。
「受信メールサーバーにメールを残す」設定で「サイボウズ メールワイズ」をご利用いただいている場合、メールサーバに大量のメールデータ蓄積されサーバに負荷がかかります。
メール受信が正常に行われないなど、トラブルの原因になります。
そのため、本運用を行う際には、「メールサーバーにメールを残す」設定は解除してご利用いただくことを、お願いしております。
代わりに、メールサーバ側でエイリアスの設定を行うことで、同メールを別のメーラーでも受信できるようになります。
メールサーバーのエイリアスの設定については、以下のページでも記載しています。ご確認ください。→「2) 受信メールをバックアップする 」をご覧ください
- メール一覧の表示件数に多い場合、使用環境によっては動作速度が低下するおそれがあります。
環境に合わせてメール一覧の表示件数を設定するようにしてください。 - UIDLコマンドに対応していないPOP3メールサーバーではご利用いただけません。
- uuencode方式でエンコードされた添付ファイルを閲覧することができません。
- Unicode(UTF-8)など、Shift JIS 以外のメールは文字化けして表示され、閲覧することができません。
- 画像がインラインで挿入されているHTMLメールを正常に閲覧することができません。
- クライアントブラウザとして、Macintosh版 Netscape4.7xを使用した場合、宛先に255byte以上を設定することができません。
- 「サイボウズ メールワイズ」が認識するメール日付形式は以下の通りです。
※これ以外の形式のメールは日時の表示が正しくなりません。
[day, ] date mon year hour:min:sec [("+"/mailwise/"-") HH:MM]
[day, ] date mon year hour:min:sec [zone]
例:
Date: Tue, 28 Jan 2003 14:12:41 +0900
Date: Tue, 28 Jan 2003 14:12:41 JST
Date: 28 Jan 2003 14:12:41 +0900
一斉配信について
- 一度に送信できる配信メール数は 1,000件までです。
- 大量のメールを配信する時は、「サイボウズ メールワイズ」を他のユーザーが使用していない時に行うようにしてください。
※配信処理中に他ユーザーがアクセスすると、エラーが発生しアクセスできなくなる頻度が高くなります。
ファイル入出力について
- ファイル入力は、10,000件程度に分けて読み込んでください。
また、大量データを読み込む場合は、「サイボウズ メールワイズ」を他のユーザーが使用していない時に行うようにしてください。※ファイルの読み込み中に他ユーザーがアクセスすると、エラーが発生しアクセスできなくなります。
- ファイルの出力は、出力結果が10,000件以内になるようにして書き出してください。
その他
- 機種依存文字(例:はしご高、丸数字など)を扱うことができません。
- 「サイボウズ メールワイズ」3.1(0.7)以前のバージョンで、複数のWebブラウザーで同時にファイル添付操作を行った場合、指定したファイルとは異なるファイルが「添付ファイル」として扱われることがあります。
お手数ですが、最新バージョンへバージョンアップしてください。



