「サイボウズ メールワイズ 4」へバージョンアップする際の注意事項です。
バージョンアップ前に必ずご確認ください。
ライセンス体系の変更について
「サイボウズ メールワイズ 4」では、お客様情報の保護、脆弱性の対応といった点を重点的に開発の強化、ならびに電話サポートなどお客様向けサポートの強化をはかります。そこで、「サイボウズ メールワイズ 4」のライセンス体系において、下記を変更いたしました。あらかじめご了承ください。
3 ユーザー版の廃止
3 ユーザー版のライセンスを廃止いたしました。
旧バージョン製品において、3 ユーザー版をご購入いただいていたお客様が「サイボウズ メールワイズ 4」へバージョンアップされる場合は、 5 ユーザー版のライセンスをお渡しいたします。
年間ライセンス体系の採用
「サイボウズ メールワイズ 4」からは、1年ごとに料金をお支払いただく、年間ライセンス体系を採用しております。
次年度以降も「サイボウズ メールワイズ 4」を引き続きご利用いただく場合は、継続ライセンスが必要となります。詳しくは下記のページをご覧ください。
バージョンアップお申し込み後の旧バージョン製品の扱いについて
「サイボウズ メールワイズ 4」へバージョンアップお申し込み以降は旧バージョン製品のユーザー数追加、オプション製品の追加、サービスライセンスなどはご購入いただけません。
また、バージョンアップのお申し込みを取り消し、元のバージョンへ使用権を戻すことはできませんのでご注意ください。
事前に動作環境や注意事項のご確認など、バージョンアップ作業を行うご準備の上、お申し込みください。
動作環境について
「サイボウズ メールワイズ 4」の動作環境は旧バージョン製品と異なる可能性がございます。事前に動作環境をご確認ください。
バージョンアップ方法について
「サイボウズ メールワイズ 4」の最新版を上書きインストールすることで、ご利用中のデータも引き続きご利用いただけます。
なお、「サイボウズ メールワイズ 4」へバージョンアップ後は、旧バージョンへ戻すことができません。
あらかじめ動作環境や仕様をご確認の上、インストールしてください。
また、以下の点にご注意ください。
- 「サイボウズ メールワイズ 4」上書きインストール後は、一旦「サイボウズ メールワイズ 4」の試用期間（最長60日間）となります。「サイボウズ メールワイズ 4」のライセンスキーを設定することで、試用期間が解除されます。
- 「サイボウズ メールワイズ 4」を上書きインストールする前に、必ずバックアップをお取りください。
無償バージョンアップとライセンスキーについて
「サイボウズ メールワイズ 4」のライセンスキーは、サービス終了日を過ぎると、ご登録いただけません。
無償バージョンアップをお申込みにつきましては、サービス終了日まで期日が短い場合がございます。
お手元に届きましたら、ライセンス証明書に記載のサービス終了日までに、必ずご登録ください。
