動作環境

「サイボウズ リモートサービス」をお使いになる場合は、以下の環境が必要です。

注意事項
記載されている内容に関わらず、製造元のサポートが終了している製品・サービスは動作環境に含まれません。

リモートサービスマネージャー動作環境

「サイボウズ リモートサービス」を利用するためには、社内のサーバーに通信プログラム「リモートサービスマネージャー」をインストールする必要があります。 「リモートサービスマネージャー」は、「サイボウズ Office」等の接続先製品と同じサーバーにインストールすることも可能です。

サーバーOS

Windows版 32bit Windows 8.1 Pro
Windows 8.1 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows 8 Enterprise
Windows 7 Professional(SP1)
Windows 7 Enterprise(SP1)
Windows 7 Ultimate(SP1)
Windows Server 2008 Standard(SP2)
Windows Server 2008 Enterprise(SP2)
64bit Windows Server 2016
Windows 8.1 Pro
Windows 8.1 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows 8 Enterprise
Windows Server 2012 R2 Standard
Windows Server 2012 Standard
Windows 7 Professional (SP1)
Windows 7 Enterprise (SP1)
Windows 7 Ultimate (SP1)
Windows Server 2008 R2 Standard (SP1)
Windows Server 2008 R2 Enterprise (SP1)
Linux版 ※1 32bit Red Hat Enterprise Linux 6
Red Hat Enterprise Linux 5
CentOS 7
CentOS 6
CentOS 5
Turbolinux 11 server ※2
64bit Red Hat Enterprise Linux 7 ※3
Red Hat Enterprise Linux 6 ※4
Red Hat Enterprise Linux 5
CentOS 7 ※3
CentOS 6 ※4
CentOS 5
  • ※1 Linux環境では、glibc 2.5以上で動作します。
  • ※1 LinuxのサーバーOS欄には動作確認済みのディストリビューションを記載しています。
  • ※2 Turbolinux 11 serverを使用される場合は、ターボリナックス社のFAQを必ずご確認下さい。
  • ※3 64bit の Red Hat Enterprise Linux 7 / CentOS 7 では、一部制限事項がございます。
  • ※4 64bit の Red Hat Enterprise Linux 6 / CentOS 6 では、一部制限事項がございます。
  • ※リモートサービスを1,000名以上でのご利用を検討されている場合はサイボウズまでお問い合わせください。
    お客様の想定されているご利用方法などをヒアリングさせていただき快適な運用方法をご案内させていただきます。

サーバースペックの目安

CPU インテル Core2 Duo プロセッサー 1.80GHz
メモリ 1GB
HDD 1GB以上

※インテル、もしくはインテル互換のCPUを搭載するIBM PC/AT互換機でのみ動作します。

インターネットの接続環境

サイボウズ リモートサービスの通信プログラムをインストールするサーバーは、インターネットに常時接続されている必要があります。

  • ※サイボウズ リモートサービスはSSL通信を行うため、443 ポートを許可してください。
  • ※サイボウズ リモートサービスは、プロキシサーバー経由の通信にも対応しています。

「サイボウズ リモートサービス」の仕様

「サイボウズ リモートサービス」はベストエフォート型で提供するサービスです。
「サイボウズ リモートサービス」のクライアント証明書は認証局の期限に応じて更新する必要があります。

クライアント端末動作環境

Webブラウザー

Windows版 Internet Explorer 10※1/11
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
macOS版 Mozilla Firefox
iOS Safari
Android OS Android OS 4.0.3/4.0.4/4.1.x/4.2.x の標準ブラウザ
Android Chrome

※Android 2.x/3.x でご利用の場合、クライアント証明書をインポートできるブラウザーとして、株式会社ジェーエムエーシステムズより「KAITO(カイト)」が提供されております。
KAITOを利用した際の制限事項はこちら

  • ※1 Windows Server 2012 の Internet Explorer 10 で「リモートサービスマネージャー」管理画面の操作のみ対応します。
  • ※iOS Safari・Android OS の標準ブラウザ・Android Chrome は「リモートサービスマネージャー」管理画面には対応していません
  • ※対応製品とは、サーバーOS、Webブラウザなどの動作環境が一部異なりますのでご注意ください

スマートフォン用アプリケーション「サイボウズ KUNAI」

「サイボウズ KUNAI」の動作環境は、「サイボウズ KUNAI」動作環境をご確認ください。

携帯電話(スマートフォン以外)

サイボウズ製品のケータイライセンスに関する動作環境です。

iモード、Yahoo!ケータイ(ステーション対応)、EZweb(WAP2.0)、CLUB AIR-EDGE ※1

  • ※携帯電話からSSL通信を使って、「サイボウズ リモートサービス」に接続する場合は、お使いの携帯電話が、サイバートラスト社のルート証明書「GTE CyberTrust Global Root」に対応している必要があります。
  • ※「サイボウズ ガルーン 4」「サイボウズ ガルーン 3」のケータイ機能は、サービスライセンスをご契約中のお客様へ提供しています。

MDMオプション対応スマートフォン

MDMオプション対応スマートフォンは、「サイボウズ KUNAI」の動作環境を確認してください。

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