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電話メモ

電話メモ

大事な情報は、いち早く本人へお届け。携帯電話への転送で、顧客対応もスピードアップ。

「電話メモ」は、外出中・離席中の人宛に入った電話の伝言を残すことができることができるアプリケーションです。在社中で離席している場合は、席に戻って電話メモを閲覧し、外出中は携帯電話などにメール転送して確認することができます。

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管理ポイント

電話の取次ぎや急な用件など、情報を蓄積するコミュニケーションではなく、より早い伝達手段として利用する機能です。

注目の機能

ユーザーに便利な機能

メール転送機能

電話メモが送信された際に、その内容をメールで転送できます。

送信した電話メモを一覧で

ログインユーザーが送信した電話メモが一覧で見ることができます。

在席情報、現在の予定を一緒に確認

電話メモアプリケーション上からグループメンバーの予定が確認できます。専用ポートレットを利用すれば、ポータル画面ですぐに現在の予定が確認できるため、電話応対をよりスムーズに行うことが可能です。

管理者に便利な機能

アクセス権の設定

電話メモにもアクセス権が設定できます。