ソフトウェア保守

導入後も安心のサポートを提供します

「サイボウズ Office 8」をより安心・便利にご利用いただくために、ソフトウェア保守を提供しております。
お試し期間中はもちろん、導入初年度は無償でご利用いただけるサービスです(2年目以降のご契約は任意となります)。

テクニカルサポートの利用

困ったときにすぐに対応!トラブルの対処から操作方法のお問い合わせまで、電話とメールでご相談いただけるサービスです。
また、メールやお電話だけで症状や操作が伝わるか不安、そんなお客様へ、「遠隔支援サービス」をご用意いたしました。
「遠隔支援サービス」ではインターネット経由でお客様のマシンに接続し、画面を共有しながらサポートいたします。
伝わりにくい症状や操作も簡単に伝えていただくことができます。
ぜひお試しください。

※電話、メール、遠隔支援サービスによるテクニカルサポートはソフトウェア保守の有効期間中のみご利用いただけます。
ソフトウェア保守をご利用いただかない場合は、ホームページの「サポート」ページにある「よくある質問と答え(FAQ)」などをご参照ください。

※テクニカルサポートの対応範囲は、「サービスサポートメニューについて」をご参照ください。

無償バージョンアップサービス

サービス契約期間中にバージョンアップがあった際には、無償でバージョンアップできます。追加費用を気にすることなく、常に最新バージョンの「サイボウズ Office」を使用できます。

自動バックアップの利用

時間を設定するだけで、自動でバックアップやデータの最適化を行える「システムタスク」を利用することができます。
つい忘れがちなメンテナンスを自動で実行できるので、いざというときも安心です。

自動バックアップの設定方法

デザインギャラリーの利用

楽しいデザインを追加配信する「デザインギャラリー」を利用できるサービスです。お気に入りのデザインを選べることで、利用者の活用も進みます。

企業検索・ニュース配信など「サイボウズ ネット連携サービス」の利用

路線検索や取引先の企業情報、最新ニュースなどを「サイボウズ Office 8」上で取得できるサービスを提供します。

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