注意事項

「サイボウズ リモートサービス」の注意事項と用語をまとめています。

クライアント証明書とは

お客様が本サービスの利用を許諾された事を証明するもので、サイボウズがお客様に対して発行するものです。

※クライアント証明書は、指定ユーザーにおいて本サービスを利用するための各通信端末にインポートされます

リモートIDとは

証明書に含まれている一意の番号で、指定ユーザーがアクセス対象ソフトウェアにアクセスする際のアクセス許可番号です。

サードパーティー製品とは

対応サイボウズ製品以外のwebアプリケーションをさします。
サイボウズから販売している製品であっても、サードパーティー製品として扱うものもあります。

サービス期間とは

お客様が本サービスの提供を受けることができる期間です。(試用期間は除きます)

猶予期間とは

「サイボウズ リモートサービス」では、サービス期間終了後、次年度の更新を行うための猶予期間を最長 1 ヶ月間設けております。
猶予期間中は、サービス期間中と同様のサービス・サポートを提供いたします。

猶予期間は、サービス終了日から 1 ヶ月以内であっても、次年度も「サイボウズ リモートサービス」をご利用いただく手続きが完了した時点で、終了いたします。

契約更新時にユーザー数を減らす場合について

「サイボウズ リモートサービス」では、次年度必要なユーザー数・コースで、継続ライセンスを更新できます。 ユーザー数を減らして更新されるお客様は、サービス有効期限までに、「リモートサービスマネージャー」の登録ユーザー数を、次年度ご契約いただくユーザー数以下に減らす必要があります。サービス期間終了後、「リモートサービスマネージャー」に契約ユーザー数を超えてユーザーの登録がある場合、全てのユーザーで「リモートサービス」をご利用いただくことができなくなります

※猶予期間中に次年度の継続ライセンスを申し込む場合、ご発注前に次年度のご契約内容に合わせて登録内容を変更する必要がございます

契約約款について

「サイボウズ リモートサービス」のご利用契約約款はこちらをご覧ください。

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