「クライアント証明書」入れ替えのお願い

「サイボウズ リモートサービス」をご契約中のお客様へ

平素はサイボウズ製品をご愛顧いただき、ありがとうございます。

「サイボウズ リモートサービス(以下「リモートサービス」)」のクライアント証明書を管理する『認証局』の期限に伴い、「リモートサービス」をご利用のお客様にて「クライアント証明書」の入れ替え作業を実施いただく必要がございます。

つきましては、対象の方へ順次ご案内させていただきますので、ご対応いただけますよう、お願いいたします。

差し替え期限

2011年11月30日

※当初は2011年10月11日を期限としておりましたが、作業状況から再検討し、11月30日に延期させていただきました。

※差し替え期限間際に切り替えを実施されると、トラブル時に対応をお待ちいただく可能性がございます。恐れ入りますが、早めの作業をお願いいたします。

差し替え対象

  • リモートサービスマネージャーの「クライアント証明書」
  • 各クライアントマシンの「クライアント証明書」

新しいクライアント証明書の入手方法

個別に、E-Mail、郵送、お電話にてご案内しております。

作業マニュアル

お問い合わせ

ご不明な点は お気軽にお問い合わせください。

サイボウズ インフォメーションセンター
TEL 03-4306-0800 / Email contactus@cybozu.co.jp
営業時間 月〜金 9:00〜12:00 / 13:00〜17:30(祝日を除く)

参考

認証局とは

クライアント証明書の発行・管理等を担うプログラムです。
認証局を立てる際には必ず認証局自体の期限の設定があります。

仕組み

クライアント証明書とその仕組みについての図

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