各種お問い合わせ | サポート | サイボウズリモートサービス

「サイボウズリモートサービス」に関する各種お問い合わせを受け付けています。
ご質問の内容に当てはまる（または近いと思われる）メニューから、お問い合わせください。

お問い合わせ例: ・ライセンスの価格を教えてください; ・見積り書がほしい場合、どうすればいいですか; ・ユーザーを追加する価格を教えてください; ・顧客への販売で、価格面など教えてください

※「新規」で検討・提案いただいているお客様は、上記の［電話によるお問い合わせ］＞「導入相談窓口」よりご相談ください。

お問い合わせ例: ・ログインせずにアクセスできますか; ・スマートフォンから「サイボウズ Office 10」へアクセスする方法を教えてください; ・外部からのアクセスをファイアウォールで許可する必要はありますか; ・「サイボウズリモートサービス」のサーバーを移行することはできますか

※試用中のお客様のお問い合わせも受け付けております。

見積り書、発注の変更/追加、登録キー再発行などの諸手続きのお問い合わせ

リモートIDの再発行の申し込み

※現在運用されているリモート ID と、同じリモート ID のクライアント証明書を再ダウンロード出来ます。

ご契約時に登録いただいた内容を変更される場合や、ユーザー数、コースの変更される場合

弊社に登録している、お客様情報を変更される場合

「サイボウズリモートサービス」では、サイボウズ製品以外のWebアプリケーションへのリモートアクセスが行えます。もし、リモートサービスを使った予期せぬリモートアクセスをご心配の場合は、以下の設定を行うことで、リモートサービスのアクセスを制限することができます。

システム管理者で許可していない「リモートサービス」の利用は、次の操作で防ぐことができます。

・お客様環境のファイアーウォールにて、サイボウズの中継サーバー(remote2rc.cybozu.co.jp)へアクセス可能なIPアドレスを制限する。