• 対応製品
• リモートサービスマネージャー動作環境
• クライアント端末動作環境
• MDMオプション対応スマートフォン

注意事項

記載されている内容に関わらず、製造元のサポートが終了している製品・サービスは動作環境に含まれません。

「サイボウズ リモートサービス」を利用するためには、社内のサーバーに通信プログラム「リモートサービスマネージャー」をインストールする必要があります。 「リモートサービスマネージャー」は、「サイボウズ Office」等の接続先製品と同じサーバーにインストールすることも可能です。

サーバーOS

Windows版	64bit	Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 Standard
Linux版 ※1	64bit	Red Hat Enterprise Linux 8 ※2 Red Hat Enterprise Linux 7 ※3 CentOS 8 ※2 CentOS 7 ※3

• ※1 Linux環境では、glibc 2.5以上で動作します。
• ※1 LinuxのサーバーOS欄には動作確認済みのディストリビューションを記載しています。
• ※2 64bit の Red Hat Enterprise Linux 8 / CentOS 8 では、一部制限事項がございます。
• ※3 64bit の Red Hat Enterprise Linux 7 / CentOS 7 では、一部制限事項がございます。

• ※リモートサービスを1,000名以上でのご利用を検討されている場合はサイボウズまでお問い合わせください。
  お客様の想定されているご利用方法などをヒアリングさせていただき快適な運用方法をご案内させていただきます。

サーバースペックの目安

CPU	インテル Core2 Duo プロセッサー 1.80GHz以上
メモリ	1GB以上
HDD	1GB以上

• ※スペックの目安は、ユーザー数 1,000人までの利用を想定しています。
• ※リモートサービスでは、ファイルのダウンロード/アップロードのご利用が多いと、パフォーマンスに影響する場合があります。

インターネットの接続環境

サイボウズ リモートサービスの通信プログラムをインストールするサーバーは、インターネットに常時接続されている必要があります。

• ※サイボウズ リモートサービスはSSL通信を行うため、443 ポートを許可してください。
• ※サイボウズ リモートサービスは、プロキシサーバー経由の通信にも対応しています。

「サイボウズ リモートサービス」の仕様

「サイボウズ リモートサービス」はベストエフォート型で提供するサービスです。

Webブラウザー

Windows版	Internet Explorer 10※1/11 Microsoft Edge Mozilla Firefox Google Chrome
macOS版	Safari※2 Mozilla Firefox
iOS	Safari(最新の iOS13、iOS14)
Android OS	Android Chrome(Android 5.x 以降)

• ※1 Windows Server 2012 の Internet Explorer 10 で「リモートサービスマネージャー」管理画面の操作のみ対応します。
• ※2 macOS版 Safari では、一部制限事項がございます。
• ※iOS Safari・Android Chrome は「リモートサービスマネージャー」管理画面には対応していません
• ※対応製品とは、サーバーOS、Webブラウザなどの動作環境が一部異なりますのでご注意ください
• ※Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Google Chrome、macOS/iOS版Safari、Android Chromeは、最新版を動作環境といたします

スマートフォン用アプリケーション「サイボウズ KUNAI」

「サイボウズ KUNAI」の動作環境は、「サイボウズ KUNAI」動作環境をご確認ください。

携帯電話(スマートフォン以外)

サイボウズ製品のケータイライセンスに関する動作環境です。

• ※携帯電話のフルブラウザには対応していません。
• ※「サイボウズ ガルーン 4」「サイボウズ ガルーン 3」のケータイ機能は、サービスライセンスをご契約中のお客様へ提供しています。

MDMオプション対応スマートフォンは、「サイボウズ KUNAI」の動作環境を確認してください。